RT - un SaaS multilingue pour la réparation de matériels dentaires
Plateforme SaaS multilingue (FR/IT/EN) pour la gestion de réparations de matériels dentaires, entre siège, clients et ateliers prestataires.
4 200clients
31 000+factures et réparations
8ateliers de réparation prestataires
3langues (FR, IT, EN)
Le contexte
Trois métiers, trois besoins, un seul outil
RT répare des matériels de dentisterie envoyés par des praticiens partout en Europe, via un réseau d'ateliers prestataires. Trois acteurs différents devaient pouvoir travailler ensemble sans se marcher dessus : le siège, les clients, et les ateliers de réparation.
Devis, factures, comptabilité, commandes de pièces détachées, suivi des ventes, calcul des marges - tout devait rester centralisé côté siège, tout en laissant de l'autonomie aux ateliers pour établir leurs propres devis.
Contrainte de départ : un outil capable d'évoluer sur plusieurs années, sans tout reconstruire à chaque nouveau besoin.
Résultat : un même socle, développé par tranches annuelles sur 5 ans.
Ce qui a été construit
Ce que ça change concrètement
Intranet RT
Réception des matériels, devis, factures, comptabilité, gestion commerciale, commandes de pièces détachées, suivi des ventes, remises en banque, calcul des marges, relances, gestion multi-niveau des employés.
Extranet clients
Les praticiens consultent leurs devis à accepter, leurs factures à payer, l'historique de leurs garanties, et communiquent avec RT via une messagerie interne.
Extranet ateliers
Les ateliers prestataires reçoivent les matériels et pièces envoyés par RT, créent leurs propres devis de réparation - validés ensuite par RT, qui calcule la marge finale.
Résultat
Un outil qui a grandi avec l'entreprise sur 5 ans
Depuis 2014, la plateforme a traité plus de 31 000 factures et réparations pour 4 200 clients, en coordonnant 8 ateliers prestataires. Développée par tranches annuelles et traduite en italien et en anglais, elle a suivi la croissance de l'entreprise sans jamais nécessiter une refonte complète.
Stack technique
Ce que ça demande sous le capot
PHP / PDOArchitecture SaaS multi-acteurs (siège / clients / ateliers)Système multilingue (FR/IT/EN)Gestion commerciale complèteCalcul de marges automatique et manuelGestion multi-niveau des employés
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